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网络故障的解决技巧

时间:1970-01-01 08:33来源:未知 作者:张代川 点击:

         日常工作中,计算机操作员会经常会遇到无法正常访问网络的情况。无法访问网络的原因很多,但一般网络故障通常都比较简单,以下是解决网络故障的技巧:

1. 首先故障计算机检查本地连接状态,查看本地连接是已经被禁用,如果禁用则需重新启用。如果本地连接处于断开状态,一般说明网线断路或是交换机等设备断电。
2. 检查计算机网络地址配置信息(IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器),是否符合网络环境配置要求,如网络配置信息错误则需更改为正确配置。
3. 为了提高网络安全,公司主干网络已经实施了计算机IP地址、MAC地址与路由器设备的绑定,未进行绑定的计算机无法正常访问网络,此时需与信息中心联系绑定IP与MAC地址。
4. 尝试到网络连接管理里停用网络本地连接,再重新启用本地网络连接,看网络是否恢复正常。
5. 重新启动计算机,重启后查看网络是否正常。
6. 尝试重启连接计算机的交换机设备,重启方法是对交换机进行断电处理,查看计算机网络是否恢复正常。

   如果以上方法无效,一般是网络存在故障,操作员需向信息中心取得联系,由信息中心人员来解决故障。

(责任编辑:张代川)
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